Доставка та оплата замовлень
Після розміщення замовлення з Вами обов’язково зв’яжеться наш спеціаліст по роботі з клієнтами для підтвердження замовлення та узгодження деталей оплати та доставки.
Ви можете забрати Ваше замовлення самостійно або скористатися послугами кур’єра. Можлива оплата як готівкою при отриманні замовлення, так і безготівковим розрахунком.
Доставка в межах України
Доставка здійснюється транспортною компанією “Нова пошта” до обраного Вами відділення/поштомату компанії або за Вашою адресою.
Вартість доставки: Оплачується згідно з тарифами компанії “Нова пошта”.
Якщо Ви обираєте доставку з післяплатою, Ви також сплачуєте за пересилання коштів, при цьому оплата здійснюється безпосередньо при отриманні Вами товару у відділенні. Ми рекомендуємо робити попередню оплату замовлення на нашому сайті: це дозволить Вам заощадити на оплаті послуг післяплати (орієнтовно 20 грн + 2% від суми, що пересилається).
Міжнародна доставка
Якщо Ви маєте намір замовити міжнародну доставку, то ми залюбки її виконаємо за допомогою компаній “Укрпошта” або “DHL”. У першому випадку доставка буде дешевшею, але триватиме довше. Усі міжнародні відправлення здійснюються з попереднім узгодженням та передплатою повної вартості замовлення та доставки.
Гарантія якості та поверненння товару
Уся продукція, яку ми постачаємо до України є оригінальною. Якість кожного виробу ретельно перевіряється на підприємстві виробника, і лише після цього продукція направляється на продаж у місцеві магазини і книгарні та в десятки інших країн, у тому числі в Україну. Якщо Ви з якоїсь причини будете незадоволені якістю доставленних Вам товарів, будь-ласка, зв’яжіться з нами і ми зробимо усе можливе, щоб Ви залишилися задоволені співпрацею з нами.
Також Ви можете повернути будь-який товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні. У разі повернення, ми повернемо кошти сплачені за товар тим способом, яким відбувалася оплата (якщо ви оплачували замовлення карткою на сайті або переказом на розрахунковий рахунок) або на ваш розрахунковий рахунок (якщо ви оплачували замовлення накладеним платежем на Новій пошті). Зазвичай гроші повертаються протягом 2-5 робочих днів з моменту отримання нами повернененого товару. Зверніть увагу, у разі повернення замовленого товару комісія за грошовий переказ (або інші комісії), сплачена при отриманні товару, не повертається.
За більш детальною інформацією з будь-яких питань звертайтеся, будь ласка, за телефоном 067 223 15 37 (Телеграм).